Voláme zdarma: Vše o kódu banky 0800

Co znamená kód banky 0800?

Kód 0800 není v českém bankovním systému vůbec používaný. Když vidíte číslo 0800, jde vlastně o začátek bezplatné telefonní linky, kterou znáte třeba z reklam nebo ze zákaznických center. Takže pozor - pokud někde narazíte na bankovní účet s kódem 0800, něco tu nehraje. Radši si to překontrolujte přímo u své banky, ať už na jejich webu nebo přes jejich infolinku. Je lepší být opatrný, než naletět nějakému podvodníkovi. Správné kódy bank jsou úplně jiné a najdete je snadno na oficiálních stránkách každé banky.

Jsou hovory na 0800 vždy zdarma?

Když voláte na číslo s předvolbou 0800, nemusíte se bát žádných poplatků - je to vždycky zadarmo. Je úplně jedno, jestli voláte z mobilu nebo pevné linky. Tyhle čísla se jim říká zelené linky a všechny náklady za hovor platí ten, komu voláte.

Spousta firem si proto zelené linky pořizuje. Je to totiž skvělý způsob, jak můžou zákazníci zavolat třeba kvůli reklamaci nebo když potřebují s něčím poradit. Nikdo se nemusí rozmýšlet, jestli má zavolat, když ví, že ho to nebude stát ani korunu.

Kromě 0800 tu máme i další předvolby. Třeba klasická 800 funguje stejně - taky je zadarmo. Ale pozor na čísla začínající na 900! To jsou prémiové linky a za minutu hovoru můžete zaplatit pěkný balík. Proto si vždycky radši předem zjistěte, kolik vás hovor bude stát, když voláte na neznámé číslo.

"Kód banky 0800, brána do světa financí bez zbytečných poplatků."

Zdeněk Dvořák

Kdy může být hovor na 0800 zpoplatněn?

Volání na čísla s předvolbou 0800 je u nás běžně bez poplatku, ať už voláte z pevné nebo mobilní sítě. Nicméně v některých případech se může stát, že za takový hovor zaplatíte.

Typicky se to týká volání ze zahraničí. I když je číslo s předvolbou 0800, operátoři v cizině si můžou naúčtovat poplatek za mezinárodní hovor do Česka. Taky si dejte pozor na firemní tarify - některé firmy totiž nemají v balíčku zahrnuté bezplatné volání na zelené linky.

Proto je lepší si předem zjistit u vašeho operátora, jestli máte volání na čísla 0800 opravdu zdarma. Když si nejste jistí, podívejte se na web firmy, kterou chcete kontaktovat - často tam najdete i jiné telefonní číslo.

Jak zjistit, zda je číslo 0800 zdarma?

V Česku se často setkáváme s čísly začínajícími na 0800, ale nemají nic společného s bankovními kódy. Jde vlastně o bezplatná telefonní čísla, kde veškeré náklady za hovor hradí volaná strana. Na tom nezáleží, jestli voláte z mobilu nebo pevné. Zelená linka, jak se těmto číslům také říká, prostě nemá s kódy bank vůbec nic společného. Když si nejste jistí, jestli je konkrétní číslo zdarma, stačí mrknout do online seznamu nebo zavolat svému operátorovi. Jen pozor - bezplatné volání funguje jen v rámci České republiky. Jakmile voláte tato čísla ze zahraničí, připravte se na běžné mezinárodní sazby.

Alternativy k číslům 0800 u bank

Telefonní čísla s předvolbou 0800 vám umožní zavolat zdarma, ať už voláte z pevné linky nebo mobilu. V bankovnictví se ale setkáte spíš s jinými čísly - každá banka má totiž svůj vlastní kód 0800. Ten najdete běžně uvedený v dokumentech od banky nebo když se podíváte na jejich web.

Banka	Kód banky pro volání zdarma
Česká spořitelna	800 207 207
Komerční banka	800 500 500

Když voláte v rámci České republiky, neplatíte za hovor na tato čísla ani korunu - je to jedno, jestli z pevné nebo mobilu. Pozor ale při volání ze zahraničí, tam už to není zadarmo a platí běžné poplatky. Pokud si nejste jistí, radši se zeptejte operátora na aktuální ceny.

Kromě bezplatné linky mají některé banky i normální pevnou linku. Ta se hodí hlavně když voláte ze zahraničí, nebo třeba když máte z nějakého důvodu zablokovaná volání na bezplatná čísla.

Tipy pro volání na infolinky bank

Když potřebujete něco rychle vyřešit s bankou nebo zjistit důležité informace, často musíte sáhnout po telefonu. Ale věděli jste, že některé hovory na bankovní linky můžou být zadarmo? Většina bank totiž používá předvolbu 0800, díky které nezaplatíte ani korunu, ať už voláte z pevné nebo mobilní sítě v Česku. Je ale fajn si předem zjistit, jestli zrovna vaše banka tuhle předvolbu má. Některé banky totiž používají pro bezplatné volání jiná čísla. Klidně se proto zeptejte přímo v bance, jaké číslo máte použít pro bezplatné volání - ušetříte tak za telefon. Když jste v zahraničí, čísla s předvolbou 0800 většinou nefungují. Pro tyhle případy si radši zjistěte speciální zahraniční číslo na vaši banku. Jen pozor, volání ze zahraničí vás může vyjít docela draho podle vašeho tarifu.

Shrnutí: 0800 a banky

Kód 0800 patří mezi nejznámější bankovní předvolby u nás. Jde vlastně o bezplatnou linku, kam můžete volat z jakéhokoliv telefonu. Když vytočíte číslo začínající 0800, nemusíte se bát poplatků - veškeré náklady za hovor hradí banka.

Banky tenhle kód běžně používají pro svoje zákaznické centrum, infolinku nebo třeba když potřebujete nahlásit ztracenou kartu. Je fajn, že můžete zavolat kdykoliv a odkudkoliv, ať už z mobilu nebo pevné, a neřešit účet za volání.

Pozor ale na to, že ne každá banka má zrovna tuhle předvolbu. Někde používají normální pražské číslo s předvolbou +420 nebo mobilní kontakt. Proto je lepší si vždycky zkontrolovat správné číslo přímo na webu banky nebo se podívat na svoji platební kartu.